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予約の流れ


一部の特級ホテルは、ホテルの意向により、ネット上では割引価格の表示を控えております。価格は、照会のお申し込みをいただいた後に個別にご案内しております。
まずは「予約」ページにて日程・部屋タイプ・部屋数などを設定し、「仮予約・価格照会」ボタンを押します。
ここからはログインが必要です。コネスト会員でない方は、無料の会員登録をお願いします。
必要事項と、要望・意見・質問などがあればメモ欄に入力し、「確認画面へ進む」ボタンを押します。
申し込み内容を確認し、「上記の内容で申し込む」ボタンを押します。
この時、ただちに「ホテル価格のご案内」メールが届きますので、必ず確認してください。
※自動送信のため、まれに「迷惑フォルダ」などに分類されることがありますのでご注意ください。
価格はマイページでもご確認いただけます。
マイページの「照会」画面で価格を確認し、「予約する」ボタンを押してください。
※ホテルの価格は変動する場合があります。「照会」画面にて、最新の価格を必ず確認してから予約をおこなって下さい。
キャンセルのご連絡などは特に不要です。 手数料もかかりません。
12時間以内(営業時間基準)に結果をメールでお知らせします。
※ 満室だった場合、他の部屋タイプまたは条件の近いホテルで空室があれば、メールでご案内します。おすすめした内容でよろしければ「予約希望」としてメールを返信してください。
銀行振込の場合はメールに記載の口座にお振込み下さい。(三菱東京UFJ銀行 または 三井住友銀行)
コンビニ払いはメールに記載のURLをクリックし希望のコンビニを選択すると、受付番号が発行されますのでコンビニでお支払いください。
「予約確認書(バウチャー、宿泊券)」がメールで届きます。
「予約確認書」は携帯メールでも受け取ることができます。 (予約時に希望した場合)
チェックイン当日、「予約確認書(バウチャー)」または携帯電話の画面をフロントにてご提示ください。

【キャンセル・変更】
マイページにて受付けております。急なキャンセルはお電話にて対応いたします。
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キャンセル料はご利用規約にてご確認ください。

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