韓国ホテル予約Q&A

１ つ目は、ご予約直後に送られる『受付メール』です。このメールは予約を受付をしたという通知であり、お部屋を確保したというお知らせではありませんのでご注意ください。
２ つ目はお部屋を確保した後に送られる『予約確定兼請求メール』です。このメールはお部屋を確保したということを表すメールです。期日までに宿泊料金をお支払いください。
３ つ目は、予約が確定、入金確認後に送られる『予約確認書(バウチャー)』です。こちらはホテル宿泊時に提出するものです。なお、「マイページ」に現在の予約内容が表示されます。「マイページ」から同様の予約確認書を印刷することも可能です。

チェックイン日の５日前～４日前：宿泊料金合計の２０％
チェックイン日の３日前：宿泊料金合計の３０％
チェックイン日の２日前：宿泊料金合計の５０％
チェックイン日前日、当日キャンセル：宿泊料金合計の１００％
連絡なしの不泊：宿泊料金合計の１００％
※予約センターの営業時間外のキャンセル依頼は翌営業日のキャンセルとして扱われます。